面对外部环境变化和疫情反复的双重考验，浙江大唐能源营销公司在充满不确定性的电力市场中强化创新思维、坚持效益导向，研究吃透规则，精准匹配量价，零售用户签约电量再创新高，跨省区绿电交易实现重大突破。1至5月，该公司销售电量达180亿千瓦时。

成绩的背后，是该公司主动拥抱电力市场变革，解放思想，危中寻机，不懈抢抓市场机遇的奋斗。火热签约的售电市场，顺利推进的绿电交易，彰显担当的兜底售电，不断高涨的干事创业热情……在“二次创业”谱写高质量发展的新征程中，浙江能源营销公司乘势而上，破浪前行。

新昌县行政服务中心兜底签约现场

诸暨店口镇行政服务中心兜底签约现场

深耕电力市场，备足发电口粮

虎年春节，重新卷土而来的新冠肺炎疫情，打乱了杭州原本有条不紊的节奏。此时恰逢国家发改委“1439号文”带来政策巨变后的浙江省第一次电力市场年度交易，省内约260万家工商业用户全部入市。浙江能源营销公司立即行动，迎难而上，在系统内抽调20余名专业人员组成市场开发小组，成立“拥抱市场变革营销创效”青年突击队，采取“封闭办公、集中住宿、两点一线”的全程闭环管理，全力保障电力市场年度交易签约工作有序开展。

青年突击队队员们细研政策、制定策略、率先实践，着手打造“售电业务+能源服务”双轮驱动模式，开发“随心用”电力套餐，将央企的优势与代理服务商灵活、分散、社会资源丰富的优势相融合，坚持“抓大不放小原则”，全力巩固、开拓电力用户。

“优质服务是电力企业开拓市场的通行证，更是电力企业的生命线。”该公司负责人张冬冬说。

在交易截止期限的最后一天凌晨2点，市场交易员张良正克服电力交易中心服务器超负载的阻碍，焦急地一遍又一遍刷新网络页面为客户完成交易注册。最终，该客户选择与大唐签约合作。

该公司深化“以客户为中心”的服务理念，开通“大唐售电”“7×24小时”服务热线，推广企业微信公众号线上服务专栏，以优质服务为用户全天候提供线上购电答疑；通过模拟结算数据，制定批、零侧购销方案，以为用户解忧答疑为出发点，获得了用户的充分信任。

截至5月底，该公司实现累计签订市场化交易合同3000余份、电量近180亿千瓦时的优异成绩，为区域煤机备足了口粮，将区域一盘棋、综合效益最大化落到了实处。

职工在整理市场化签约合同

在电力交易平台参与月度市场交易

拓展市场开发，践行“双碳”目标

面对持续紧张的煤炭供应形势和快速变化的电力市场环境，浙江能源营销公司抓住电力用户全面进入电力市场“元年”的有利时机，坚持“苦练内功”“外拓资源”，推动客户开发工作常态化、网格化，发挥专业协同全力开拓电力市场用户，做大做强售电业务。

“要充分发挥发售一体营销公司优势，保证发电厂不发无效益电量，合理分配批、零量价，以区域公司利益最大化为出发点制定量价齐优的交易方案。”该公司副总经理奚岩说。

浙江能源营销公司深刻践行区域营销一体化平台职能，协同匹配区域内市场化交易，进行资源共享、业务互助，积极开拓绿电、绿证、碳资产市场。该公司积极联系甘肃、新疆等外省新能源发电企业，推动跨省区绿电交易，今年5月成功与甘肃新能源发电企业达成绿电交易电量200万千瓦时，实现了跨省区绿电交易零的突破，用实际行动践行“双碳”目标。

团队合影

承担兜底售电，彰显央企担当

“政策解读到位，工作作风扎实，我对购电业务算是彻底搞清楚了，为你们点赞。”绍兴市工商业电力用户向浙江能源营销公司售电经理竖起大拇指。

今年1月起，浙江省发改委发布相关政策，在全省范围内取消工商业目录销售电价，工商业用户需市场化购电。浙江能源营销公司全面贯彻落实浙江省能源局兜底售电工作指示，主动承担绍兴地区约一万六千家工商业电力用户的兜底售电工作，抽调骨干青年成立工作专班，组建6个兜底签约小组，制定“乡镇、街道通知到户，大唐客服队伍解答到户”的总体执行方案，与政府联动向广大电力用户开展深化电力市场化交易解读、购售电合同签订工作。

“单从1月份的电价来看，直接参与市场化购电的电价相比电网代理购电的电价，每一度电预计可便宜3分钱左右。”该公司售电人员向电力用户讲述电力市场化改革带来的红利。

在绍兴市6个区、县行政服务中心16个服务窗口前都能看到大唐人的身影，他们充分利用办公现场的“排队叫号”“防疫隔离带”及“一米线间隔线”等设备、设施进行服务接待，把大唐人的温暖和热情送到了用户手中。

功夫不负有心人，浙江能源营销公司的辛劳付出和真情实意获得了广大用户的充分认可，兜底用户签约率在浙江省各企业中排名靠前，树立起良好的大唐品牌形象。 

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