本网讯 寒风凛冽,服务升温。近日,大唐武安发电有限公司从“暖”字入手,从“微”处提升,通过系列精准服务、贴心服务温暖职工心田,不断提升企业温度。
该公司始终将职工满意度作为各项服务保障工作的检验标准,通过开展“我为群众办实事”职工代表专项巡视、“五福”“六最”工作专项调研等方式,用心倾听职工心声,精准把脉职工急难愁盼问题,为优化提升服务质量提供方向。
在通勤班车里,该公司在配备暖水壶、应急药箱的基础上,新增了糖果、纸巾等小物品,以便职工低血糖等不时之需。在职工餐厅里,贴合节气时令、馅料丰富的饺子、包子等美食,结合季节特点研发的牛肉汤、罗汉果雪梨水等新菜品,在寒冬里温暖了职工的胃。在办公住宿环境优化上,公寓楼屋顶综合治理项目初见成效,办公楼区域各层加装热水器后的水管里流出了股股暖流,材料库、卸煤班等暖气问题进行了彻底整改,职工住宿环境、办公环境进一步改善。
此外,该公司做细健康服务,结合近期呼吸道疾病多发的情况,第一时间为各处暖心药箱紧急购置补充了退烧药、感冒药等常用药品,并及时通过线上方式发布官方健康科普,引导职工科学佩戴口罩,做好自身健康防护。