让职工满意！短短五个字却有着沉甸甸的分量，这是一份让每位职工“快乐工作，幸福生活”的承诺，也是该公司党委引领工会践行以人民为中心“理念的示范。

2022年，重庆分公司在巩固党史学习教育成果，接续推进“我为群众办实事”实践活动中再出实招，组织系统内各单位创建“职工满意餐厅、职工满意宿舍、职工满意通勤车”的“三个满意”挂牌活动。半年以来，该公司通过多次问卷、座谈等方式得到职工反馈，系统内后勤服务水平提升显著，“三个满意”工作得到广大职工认可好评。

“三个满意”搭暖心“阶梯”

8月1日，重庆分公司邀请10位部门代表，以问卷调查、现场评分等方式，对本部食堂菜品质量进行评判，并将大家反映的意见反馈到餐饮部，作为持续改进的依据。

这是重庆分公司打造“满意餐厅”的保障措施之一。今年以来，该公司将消除职工对于生产生活中后勤保障的不满意作为“三个满意”首要目标，在充分调研职工需求的基础上，结合实际，从职工满意餐厅、职工满意宿舍、职工满意通勤车三方面，结合实际制定了15项基础要求和67条达标要点。从职工餐厅早中晚的三餐菜品供应结构，到职工宿舍基本配置标准；从餐厅、宿舍、通勤车等分门别类的卫生标准，食堂打造“舌尖上的安全”，宿舍营造美丽宜居环境，交通达到“高高兴兴上班，平平安安回家”安全要求。

“三个满意”架设连心桥梁

让职工满意，就要畅通企业与职工沟通交流的渠道，让职工发声，重庆分公司让职工提出意见。“三个满意”不但设定了后勤服务工作的基础标准，更要求各单位建立健全后勤服务定期座谈与厂务公开机制，对于职工合理且具备落实条件的建议要制定实施计划并积极组织落实。

上半年以来，该公司一批职工关注关心的问题得以实施解决。彭水水电公司开通了宿舍报修oa系统流转机制，职工宿舍问题得以第一时间处理；武隆水电公司在职工满意通勤车创建标准上，还贴心地搭建了WIFI网络；渝浩水电公司以“三个满意”为抓手，统筹各类因素与职工需求，调整了通勤车运行时间并开通了夜间加班点餐机制……各单位创建“三个满意”服务品牌，更是搭建起了企业与职工的“连心桥”，用心用情落实职工合理诉求，将职工后勤服务工作持续优化。

“三个满意”打造贴心品牌

重庆分公司实施“三个满意”贴心工程，倾力打造“我为群众办实事”服务品牌。相继制定了“三个满意”基础标准和“三个满意”创建项目查评标准。不断完善和健全“三个满意”各项标准，将保障职工安全和提升服务体验事无巨细地量化标准，形成了重庆分公司系统统一的后勤服务标准，将后勤服务工作推上更高的台阶。

该公司始终牢记“群众生命健康安全无小事”，全力打造“三个满意”服务品牌，持续提升后勤领域安全管控能力和服务水平，增强职工群众的获得感幸福感安全感，为分公司高质量发展凝心聚力，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。