本网讯 11月1日0时,沈抚热力公司管网状态已达到供热标准,正式开启2024至2025年采暖期。
该公司在“冬保夏备”期间,根据设备设施状况等情况,“量身”制订了热网系统检修方案,开展多轮次的供热管网全链条排查,高效完成771项检修项目,夯实供热设备基础。供热准备期间,该公司以“零非停、零限热、零曝光”安全保供目标为导向,以群众需求满意度为抓手,统筹推进各项投运工作,严格把控供热准备工作关键节点,从注水打压多方面,全面提升供热质量和服务保障能力。
该公司完善供热中断等各项应急预案,储备应急抢险物资,明确应急处置程序,组建应急抢险队伍,优化升级“智慧客服”,24小时畅通群众诉求反映渠道,客服、检修协调联动,做到快速响应、及时跟进、日清日结;调度中心智能供热平台充分发挥供热系统大脑功能,时刻紧盯居民端室温及供热系统运行情况,实时精准调节供热参数,以实际行动推进一项项“温暖举措”落细落实、见行见效。