本网讯    近日，物资武汉公司客服荣获中国国际贸易促进委员会商业行业委员会2024年第八届中国客户服务节“最佳明星班组”奖项。

该公司客服团队凭借在管理体系等多个维度的表现，从300余家参评单位中脱颖而出。该公司积极践行“卓越文化”，努力打造武汉公司“客服品牌”形象；始终致力于提供高质量的标准化、规范化、专业化的服务，恪守“以人为本”的运营理念，注重员工的个人价值实现和成长发展，全员实现了普通话证书100%全覆盖。该公司通过不断创新服务机制、优化服务理念、提升服务水平，确保了客户满意度持续保持在99%以上。