近日，受强冷空气影响，东北多地出现大幅降温。黑龙江龙唐电力投资有限公司所属哈尔滨、大庆、双鸭山、鸡西四个供热公司，充分发挥保暖保供作用，为34.4万热用户守护暖屋子。

据悉，在寒潮来临前，公司及时与热源厂沟通，“火力全开”保障供热质量；生产人员提前为设备“穿衣戴帽”，铺设保温层，确保设备安全。在应对寒潮期间，公司巡线人员进一步增加管网巡视频次，加强数据监测；集控人员随时根据天气情况优化参数调整，加强一、二级网平衡调整；换热站人员根据热用户室内温度情况，及时采取措施，保证室温平衡。

在哈尔滨，今年创新开展了“党员有目标，群众有盼头”访民问暖专项行动，成立13个党员服务队、4个党员突击队，建立网格化供热包联优质服务机制，推动全体干部职工包联到户。截至目前，开展入户服务1854户，现场解决问题340项。

本供热期，公司投诉率和报修率再创新低。公司实施了“两次揭榜挂帅”+“三批岗位竞聘”，精简6个管理部门，推动中层干部、一般管理人员数量双双压减41%，干部队伍平均年龄下降3.06岁，进一步增强一线工作力量，提高安全生产、客户服务等工作水平。

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