四季度是冲刺全年工作目标任务的关键窗口期,近日,随着大唐集团和中水物资集团相继召开2024年“百日攻坚”动员大会和誓师大会,一场与时间赛跑的“百日攻坚战”正式打响。北京大唐兴源物业管理有限公司在新一届领导班子的带领下,结合年度经营目标任务,在全公司掀起了“转作风、抓落实、提效能”专项行动,把转变作风、提升效能作为发力点,奋力打赢“百日攻坚战”,全力向年度目标任务发起冲刺。
强化责任担当 激发创新活力
好作风锻造过硬队伍,高效能促进事业发展。思想是指导一切行动的总开关,转作风就是要从思想上破冰,从根源上解决问题,增强全体干部职工的责任与担当意识。四季度以来,大唐兴源物业以转作风为抓手,聚焦公司年度中心工作与重点任务,深入分析公司当前工作中面临的重点与难点问题,直面全年经营指标任务,自我加压,综合发力,通过总经理办公会、经济运行分析会、周工作例会、党支部书记月度例会向全体干部职工传达部署,带领全体干部职工从思想上凝聚合力,面对复杂多变的内外部经营环境,将企业效益与个人利益紧密联系,唤醒职工奋进意识,消除“庸懒散”和“等靠要”思想,公司推行以实干为荣,让奋斗者出彩的管理理念,消除“三种心态”的不良影响,以问题为导向,以解决公司急难险重问题为落脚点,以完成全年经营指标任务为归属点,全方位激发职工创新实干活力。
深化服务意识 树立崭新形象
为切实提升客户服务满意度,树立“兴源物业”良好品牌形象,引导全体干部职工牢固树立“但凡经手,力争最好”的服务意识,大力弘扬“马上就办、真抓实干”的处事风格。公司聚焦历史遗留问题与难点堵点问题,以提升业主满意度为出发点,大力推行“未诉先办”靠前服务,将业主需求作为服务工作中的头等大事来抓,想业主之所想,急业主之所急,简单的事情重复做,重复的事情用心做,养成良好的职业素养。金融街项目部在2024年中非合作论坛期间承接集团公司外事接待任务中表现突出,受到集团公司总部的高度赞誉,为公司争得了荣誉,树立了形象。唐韵分公司在承接集团公司党的二十届三中全会集中培训中以良好的精神面貌和高品质的服务赢得了全体参培人员的一致好评,为唐韵分公司下一步扩大市场份额奠定了坚实基础。银河项目部与福地项目也在服务中多次收到业主发来的感谢信,各项目部综合客户满意度保持在98%以上,以实干实绩为公司树立了良好形象。
弘扬求真务实 奋战全新业绩
强化执行力 聚焦重点任务,确保见实效。四季度以来,物业公司以求真务实为出发点,下大力狠抓执行力的落实,在工作中提出及时传达部署、及时落实、及时反馈为抓手的“三及时”工作管理方法,充分发挥本部管理职能部门的协调配合作用,高效运转为一线服务,解决难题,下大力提升执行效率,杜绝推诿扯皮现象的发生,以反应快、行动快、落实快为标尺衡量工作成效,取得了积极效果。在公司承接集团公司江苏项目部物业服务项目中,在时间紧任务重的前提下,仅用1个月的时间就完成了前期承接的合作谈判、人员配置、运行方案制定等准备工作,为10月底全面进驻项目部做好了充足准备。在攻坚年度经营指标任务中,公司聚焦历史清欠账款的回收,制定回收进度方案,确保颗粒归仓。在巡察、审计整改任务落实中,聚焦年度目标任务,以结果为导向,加大督办,建立例会制度,倒排进度,合全公司之力推进落实,确保年内任务年内落实。
在新一届领导班子的带领下,大唐兴源物业将以只争朝夕、绝不懈怠的奋斗姿态,以“逢山开路,遇水架桥”的坚定勇气,努力把转作风和抓落实转化为攻坚克服的执行力,奋力打赢“百日攻坚战”。
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